Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC do Banpará, conforme disciplinado no Decreto 6.523/08 objetiva a resolução de demandas causadas  por reclamações, pedidos de cancelamentos de produtos e serviços, bem como elogios e sugestões. O Banpará também disponibiliza por telefone o fornecimento de informações públicas e gerais sobre tais produtos e serviços.

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Não utilize este espaço para solicitações sensíveis ao tempo ou de ordem financeira (ex.: solicitação de resgate de fundos, calculos de emprestimo, negociação de dívida, sustação de cheques, etc.). Para estas solicitações utilize a Central Banpará: 3004-4444 (Belém e Região Metropolitana, Marabá e Santarém - fixo ou celular) ou 0800 285 8080 - Demais localidades (fixo) ou procure sua agência de relacionamento.