Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC do Banpará, conforme disciplinado no Decreto 6.523/08 objetiva a resolução de demandas causadas  por reclamações, pedidos de cancelamentos de produtos e serviços, bem como elogios e sugestões. O Banpará também disponibiliza por telefone o fornecimento de informações públicas e gerais sobre tais produtos e serviços.

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