Ano 2024

Processo 1257/2023

Contrato 0079/2024

Fundamento Legal PREGÃO ELETRÔNICO

Contratada MASTER SUPPORT COMERCIO E SERVICOS LTDA

CPF/CNPJ 24.835.694/0001-45

Vigência 18/06/2024 à 17/06/2026

Situação ATIVO

Valor R$ 12.529.888,23

Objeto AQUISIÇÃO DE SOLUÇÃO UNIFICADA DE GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI (ITSM), QUE COMPORTE A IMPLANTAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO 24X7X365, TREINAMENTO OFICIAL E HANDS ON E OPERACIONALIZAÇÃO ASSISTIDA DA FERRAMENTA, DE ACORDO COM ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS E CONDIÇÕES EXIGIDAS NO EDITAL E DEMAIS ANEXOS.

Itens do Contrato CONFIGURAÇÃO E MIGRAÇÃO DOS SISTEMAS ADQUIRIDOS - IT 8 E 9 LICENÇA DE SOFTWARE - AQUISIÇÃO NOVAS LICENÇAS LICENCIAMENTO DE SOFTWARE - AQUISIÇÃO BMC HELIX DIG LICENCIAMENTO DE SOFTWARE - AQUISIÇÃO DE SISTEMA BMC ITSM LICENCIAMENTO DE SOFTWARE - SISTEMA BMC CLIENT MANAGEMENT LICENCIAMENTO SOFTWARE- AQUISIÇÃO DE NOVAS LIC. DATA CENTER SERIÇO DE SUPORTE 24*7*365 SERVIÇO DE INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO SOFTWARE - IT 8 E 9 SERVIÇOS EVOLUTIVOS SUPORTE TÉCNICO - SUPORTE ANUAL DO SISTEMA BMC ESO SUPORTE TÉCNICO E ATUALIZAÇÃO - BMC BASE SUPORTE TÉCNICO E ATUALIZAÇÃO - BMC CONTROL M SUPORTE TÉCNICO E ATUALIZAÇÃO - BMC DATA CENTER ESO SUPORTE TÉCNICO E ATUALIZAÇÃO - BMC TASK TREINAMENTO - OPERAÇÕES HANDS ON TREINAMENTO OFICIAL

Aditivos 1º TERMO ADITIVO - PRORROGAÇÃO DA VIGÊNCIA DO CONTRATO, PELO PERÍODO DE 12 (DOZE) MESES, A CONTAR DE 18/06/2025 A 17/06/2026 E EXCLUSÃO DOS ITENS EXAURIDOS/ CONCLUÍDOS.

Anexos