Ano 2022

Processo 0838/2022

Contrato 0121/2022

Fundamento Legal PREGÃO ELETRÔNICO

Contratada VOXDATA TELECOM - COM. SERV. TELEC. E INFORM. LTDA.

CPF/CNPJ 18.516.905/0001-84

Vigência 20/09/2022 à 19/09/2026

Situação ATIVO

Valor R$ 12.257.012,44

Objeto CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ATUANTE NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE DESENVOLVIMENTO, MANUTENÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E OPERAÇÃO ASSISTIDA PARA OS SISTEMAS DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES E DE AUTENTICAÇÃO EM CANAIS DIGITAIS, DORAVANTE DENOMINADOS SOLUÇÃO DE RELACIONAMENTO E AUTENTICAÇÃO, CONFORME ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS E FUNCIONAIS CONTIDAS NO TERMO DE REFERÊNCIA, EDITAL E SEUS ANEXOS.

Itens do Contrato ANALISTA DE SUPORTE ANALISTA DE TESTES BANCO DE HORAS E-MAIL MARKETING ENVIO DE SMS IA COGNITIVA LA DEDICADO PONTOS DE FUNÇÃO PONTOS DE FUNÇÃO - EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA RCS SOBREAVISO SUPORTE ARQUITETURAL - ANALISTAS DE SUPORTE WHATSAAP ATIVO WHATSAAP CONVERSA WHATSAAP NÚMERO

Aditivos 1º TERMO ADITIVO - PRORROGAÇÃO DA VIGÊNCIA DO CONTRATO, PELO PERÍODO DE 12 (DOZE) MESES, A CONTAR DE 20/09/2023 A 19/09/2024. 2º TERMO ADITIVO - ALTERAÇÃO QUALITATIVA - PARA ATIVAÇÃO DO SERVIÇO SMS BROKER NO MÓDULO DO CRM PARA INCLUSÃO DO PAGAMENTO UNITÁRIO (POR DISPARO DE MENSAGEM) E DAS DISPOSIÇÕES DE SEGURANÇA (SLA). 3º TERMO ADITIVO - PROCESSO SUSIS/GECAU N° 0762/2024. TERMO ADITIVO PARA PRORROGAÇÃO DE VIGÊNCIA CONTRATUAL; ALTERAÇÃO QUANTITATIVA; ALTERAÇÃO QUALITATIVA; ATUALIZAÇÃO DO VALOR ESTIMADO DO CONTRATO APÓS ALTERAÇÕES, INCLUSÃO DE CLÁUSULA DE NÍVEIS MÍNIMOS DE SERVIÇO; MANUTENÇÃO DAS CONDIÇÕES DE HABILITAÇÃO E RATIFICAÇÃO DAS DEMAIS CLÁUSULAS. 4º TERMO ADITIVO - PRORROGAÇÃO DA VIGÊNCIA DO CONTRATO, PELO PERÍODO DE 12 (DOZE) MESES, A CONTAR DE 20/09/2025 A 19/09/2026.

Anexos