Ano
2022
Processo
1047/2021
Contrato
0028/2022
Fundamento Legal
PREGÃO ELETRÔNICO
Contratada
MASTER SUPPORT COMERCIO E SERVICOS LTDA
CPF/CNPJ
24.835.694/0001-45
Vigência
04/04/2022 à 03/04/2027
Situação
ATIVO
Valor
R$ 6.184.365,72
Objeto
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE OPERACIONALIZAÇÃO E SUPORTE, INCLUINDO O ATENDIMENTO DE 1º NÍVEL, DA CENTRAL SERVIÇOS DE TI (SERVICE DESK) E OPERACIONALIZAÇÃO E SUPORTE, INCLUINDO ATENDIMENTOS DE 1º NÍVEL, DO MONITORAMENTO DE TI DO BANCO DO ESTADO DO PARÁ; SERVIÇOS DE SUPORTE ESPECIALIZADO EM SOLUÇÕES DE ITSM E DE MONITORAMENTO DE TI USADAS PELO BANPARÁ; LOCAÇÃO DE NOVAS LICENÇAS E RENOVAÇÃO DE SUPORTE DE LICENÇAS PERPÉTUAS DO CHERWELL SERVICE MANAGEMENT EM USO NO BANPARÁ.
Itens do Contrato
LOCAÇÃO DE NOVAS LICENÇAS CHERWELL ITSM COM SUPORTE
OPERACIONALIZAÇÃO DA CENTRAL DE SERVIÇOS EM TI
OPERACIONALIZAÇÃO DO MONITORAMENTO DE TI
RENOVAÇÃO DE MANUTENÇÃO E SUPORTE PARA LICENÇAS PERPETUAS
SERVIÇOS DE SUPERVISÃO DOS SERVIÇOS (PREPOSTO)
SERVIÇOS DE SUPORTE ESPECIALIZADO
Anexos
