SEUS DIREITOS

Enquanto titular de dados, ao utilizar os serviços disponibilizados em nosso site e em nossos aplicativos, você tem os seguintes direitos, mediante requisição via agência, SAC ou através de preenchimento de formulário próprio, disponível em nosso site:

1-Confirmação da existência de tratamento;

2- Acesso aos dados;

3- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

4- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

5- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

7- Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento, ressalvadas as hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;

8- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

9- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

10-  revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da LGPD;

DIRETRIZES

Termo e Condições

Você deve estar ciente de que ao utilizar os serviços disponibilizados em nosso site e nossos aplicativos, estará concordando com os Termos e Condições desta Política de Privacidade, razão pela qual deverá ler atentamente tais documentos;

Caso não concorde com o Termo de Uso e com esta Política de Privacidade, não poderá utilizar nossos sites e aplicativos, pois a não aceitação ou a não disponibilização das informações solicitadas, impedirá a prestação dos serviços oferecidos nessas plataformas;

Pela disponibilidade de novas tecnologias e funcionalidades, por razões legais ou sempre que o Banpará entender que é necessário, poderá ocorrer a atualização do Termo de Uso e da Política de Privacidade. Ao continuar acessando nosso site e nossos aplicativos, você estará concordando com tais alterações.

Coleta de Dados

Através dos canais Banpará, você poderá conhecer os produtos e serviços ofertados, assim como obter informações e notícias, sem fornecer quaisquer dados pessoais ou sensíveis. No caso do fornecimento de toda e qualquer informação, esta Política de Privacidade tem por fim esclarecer de que forma o Banpará coleta e trata seus dados pessoais.

O Banpará tem 02 maneiras de coletar e armazenar os dados pessoais que você fornece quando utiliza os serviços que estão disponíveis no site institucional e em seus aplicativos.

1 – Dados fornecidos de forma voluntária:

São aqueles que você fornece quando acessa nosso site e nossos aplicativos ou quando realiza alguma transação. Normalmente são dados cadastrais, tais como nome, CPF, endereço, data de aniversário, e-mail, etc.)

2 – Dados fornecidos de forma automática:

São aqueles que você fornece involuntariamente ao acessar e utilizar nosso site e nossos aplicativos, tais como endereço IP, geolocalização, etc.

Durante o acesso ao site institucional Banpará, pode ocorrer registro de cookies, porém sem qualquer armazenamento de dados ou informações pessoais neste registro.

Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados de acordo com as bases legais que estão dispostas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, e também de acordo com as mais diversas finalidades relacionadas ao desenvolvimento de nossas atividades, enquanto instituição financeira.

Tais finalidades podem ser:

a) Identificação do titular;

b) Realização e atualização de cadastro;

c) Análise e oferecimento de produtos e serviços compatíveis com seu perfil;

d) Cumprimento e realização de ações relacionadas a contratos;

e) Envio de comunicações sobre produtos e serviços contratados por você, necessários para o cumprimento do contrato;

f) Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e de autorregulação;

g) Cumprimento de ordens e decisões judiciais, administrativas e arbitrais;

h) Proteção aos seus direitos, do Banpará e de terceiros;

i) Atividades relacionadas à contratação e relacionamento com fornecedores, prestadores de serviços e outros terceiros.

j) Análise, criação e aperfeiçoamento dos nossos produtos, serviços, atividades, sejam internas ou externas, iniciativas, projetos, recursos e funcionalidades das nossas plataformas, sites e aplicativos, inclusive para melhorar o seu acesso e utilização, na tentativa de fornecer sempre a melhor experiência para você.

Tratamento das Informações

O Banpará não identifica, individualmente, as informações registradas, de forma que os dados salvos não podem ser associados de forma direta ou indireta aos clientes, salvo as circunstâncias previstas na legislação vigente para viabilização das transações que os clientes necessitam realizar com o Banpará.

Os dados de clientes são coletados por meio dos canais eletrônicos de atendimento e, posteriormente, armazenados utilizando-se rígidos padrões de sigilo e integridade, bem como controles de acesso físico e lógico, observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais.

As informações que coletamos têm o objetivo de disponibilizar a você um conjunto de produtos e serviços em nosso site e em nossos aplicativos. Através da coleta e análise desses dados podemos oferecer uma experiência cada vez melhor e mais segura para você que utiliza nossas plataformas. Lista-se, a seguir, de forma específica, como e para o que podemos utilizar seus dados.

a) Monitorar e analisar a quantidade de acessos e o uso do aplicativo;

b) Verificar a identidade e evitar fraudes, atividades ilegais ou não autorizadas;

c) Desenvolver, manter e aperfeiçoar recursos e funcionalidades do aplicativo;

d) Melhorar a experiência do cliente;

e) Desenvolver novos serviços e produtos para o aplicativo;

f) Medir a adesão à plataforma mobile;

g) Analisar aspectos relacionados à segurança;

h) Para fins legais;

As informações que você nos fornece trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet, sendo coletadas e guardadas de acordo com os padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

Armazenamento das informações

Os dados que coletamos são armazenados em servidores próprios, no Brasil. Não utilizamos armazenamento em servidores, em outros países, porém, caso isso venha a ocorrer, garantimos que todas as suas informações receberão tratamento, conforme a regulação de proteção de dados do Brasil;

Estamos constantemente analisando a coleta de informações, as práticas de armazenamento e processamento, inclusive as medidas de segurança físicas, aptas a proteger nosso site, nossos aplicativos e todos os nossos sistemas contra acessos não autorizados;

Você deve estar ciente de que não nos responsabilizamos por vazamentos de dados ocorridos devido à má utilização dos sistemas, acessos através de dispositivos infectados por vírus, repasse de informações sigilosas à terceiros e/ou utilização de links falsos. Fique atendo!                                                     

Relacionamento com Terceiro

O Portal Institucional do Banpará apresenta em suas seções links que direcionam para sites externos. É importante ressaltar que o Banco não tem acesso às informações ou dados coletados por meio de cookies em sites pertencentes a domínios externos à instituição.

Sempre que outras organizações forem contratadas para prover serviços de apoio, será exigida a adequação aos padrões de privacidade e a legislação aplicável ao Banpará.

Manutenção, Correção e Exclusão dos Dados

O Banpará manterá seus dados, pelo período necessário ao cumprimento das finalidades previstas nesta Política de Privacidade, bem como, para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais, e também para continuar fornecendo seus produtos e serviços.

Embora você possa solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados coletadas de acordo com esta Política de Privacidade, informamos que pode ser necessário manter tais informações para o cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias, para resguardar e exercer direitos do Banpará e dos clientes, para continuar fornecendo os produtos e serviços, para prevenção de atos ilícitos e para uso em processos judiciais, administrativos e arbitrais, inclusive por questionamento de terceiros sobre suas atividades nos sites e aplicativos. Além disso, tais dados podem ser fornecidos para autoridade competente mediante decisão judicial;

Caso solicite a exclusão de dados pessoais e dados financeiros, é importante está ciente de que tal exclusão implicará na perda permanente de acesso a qualquer informação cadastrada e aos sistemas do Banpará que se utilizam destas informações. Para voltar a usar os serviços disponibilizados em nosso site e aplicativos, você deverá criar um novo cadastro;

PAPÉIS E RESPONSABILIDADES

Banpará

O Banpará assegura que as informações (textos, imagens, sons e/ou aplicativos) contidas em seus sites, estão de acordo com a legislação e normativos que regulam os direitos autorais, marcas e patentes, não sendo permitidas modificações, cópias, reproduções ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o consentimento prévio e expresso do banco;

O Banpará não se responsabiliza por eventuais danos e/ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na Internet;

O Banpará não se responsabiliza por indisponibilidades e falhas técnicas na Internet;

Ressaltamos que novos serviços online estarão, automaticamente, sujeitos à Política de Privacidade vigente à época de sua utilização;

A qualquer momento, sem aviso prévio ou posterior, o Banpará poderá suspender, cancelar ou interromper o acesso aos sites e aplicativos, inclusive se o uso destes canais contrariar o disposto neste documento.

Cliente

Você deve, antes de utilizar os serviços disponíveis em nosso site e em nossos aplicativos, ler atentamente esta Política de Privacidade;

Você é responsável por todas as suas ações e/ou omissões realizadas nos sites e aplicativos Banpará;

Você é responsável pela reparação de danos que venha a causar ao Banpará, a terceiros ou outros clientes, a partir de seu acesso e uso dos sites e aplicativos de modo indevido.

DESCARTE DOS DADOS

Cumpridas as finalidades pelas quais seus dados foram coletados, é possível ainda continuarmos com o tratamento para:

O cumprimento de alguma obrigação legal ou regulatória e;

O exercício regular de direito em processos administrativos, judiciais e arbitrais;

Não havendo mais nenhuma necessidade, garantimos que seus dados, tanto físicos, quanto digitais, serão descartados de maneira segura e adequada, seguindo todas as diretrizes impostas pela Lei Geral de Proteção de Dados, o que pode ocorrer, entre outras formas, através de máquinas fragmentadoras de papel ou através da exclusão de seus dados, de nossas bases de dados digitais.

ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos seus dados, você pode entrar em contato com o encarregado de proteção de dados do Banpará, através do seguinte endereço eletrônico: dpo@banparanet.com.br

Responsável:

DPO Banpará: Bruno Pinto Batista

E-mail: dpo@banparanet.com.br