SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800 280 6605
Canais disponíveis para cancelamento de cartão:
Smartcard – Agencias, Caixas Eletrônicos, Aplicativo, SAC (0800 280 6605) e Central de Atendimento (3004-4444 – capital e região metropolitana e 0800 285 8080 – Demais regiões)
Múltiplo – Agencias, Caixas Eletrônicos, Aplicativo Banpará Cartões (função crédito ativa), Central de Cartões (4004-1699 – Capitais e regiões metropolitanas e 0800 724 1208 – Demais regiões), SAC (0800 280 6605) e Central de Atendimento (3004-4444 – capital e região metropolitana e 0800 285 8080 – Demais regiões)
Entenda para que serve, como funciona o SAC Banpará e quais as suas diferenças dos demais canais do Banco.
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é o serviço de atendimento das prestadoras de serviços regulados. Tem como finalidade atender e acompanhar as demandas dos clientes, usuários e consumidores em potencial sobre informações, dúvidas, reclamações, suspensão ou cancelamento de contratos e serviços.
Como canal de relacionamento, o SAC deve garantir o apoio ao consumidor sempre que necessário, buscando sua efetiva satisfação e assegurando que as informações prestadas sejam claras, adequadas e completas.
Como Acessar?
O SAC Banpará disponibiliza atendimento telefônico pelo 0800.280.6605, em regime ininterrupto e gratuito, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O consumidor também pode obter informações ou fazer solicitações por meio do Portal Institucional CLIQUE AQUI!
Mais serviços disponíveis:
Cartão Múltiplo - Bloqueio e solicitação de 2º Via, Habilitação e Desabilitação de compra por aproximação, Alteração da data de vencimento da fatura, Cancelamento da função crédito e Bloqueio e debloqueio temporário.
Cartão Smartcard - Cancelamento
Por favor, observe as seguintes orientações:
Se todas as orientações acima forem atendidas, preencha os documentos abaixo e envie-os para o e-mail cancelarconta@banparanet.com.br
Para que o encerramento seja validado, é necessário que os documentos enviados estejam devidamente assinados digitalmente.
Além disso, no caso de contas conjuntas, solidárias ou não solidárias, é imprescindível obter a assinatura de todos os titulares para o encerramento.
